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昂立少儿教育开启无条件退费绿色通道

来源:昂立少儿教育 时间:2019-10-30 11:41:00

  继韦博英语宣布关停后,原韦博英语旗下品牌开心豆少儿英语也宣布关停。10月25日下午,开心豆少儿英语位于上海、深圳、重庆等地门店宣布停课,门店关闭。据悉,诸多家长要求退费,但无奈投诉无门。

  长期以来,很多家长都曾经遭遇过培训机构退费难的问题。用一位家长的话来说就是“交钱之前什么都好说,交钱之后就什么都不好说了”。由于教学服务本身的特殊性,相当一部分家长最后都只能是黯然放弃,让很多家长再次为孩子选择教培机构时都很不放心,在很大程度上给整个K12教培行业都带来了不小的负面影响。

  面对退费难这一困扰广大家长的痛点问题,为了展现我们昂立少儿优质的教学服务质量,为了让家长们有更好的客户体验,为了让更多孩子可以体验我们的课程,抛掉家长们的后顾之忧!

  7月,昂立少儿推出无条件退费

  退费规则:

  1、开班前申请退费,全额退费;

  2、第一次课后申请退费,教材完整无涂鸦,全额退费;若教材已使用,扣除教材费以外全额退费;

  3、第二次课以后申请退费,扣除教材费及已上课时原价费用,其余剩余金额全退;

  4、引流班及短课包等,扣除教材费以外,其余课时费用全退。

  注:家长可至校区进行常规退费,如退费过程中遇到疑问,家长可至致电4008816118,总部进行监督并处理。

  11月,昂立少儿推出退费绿色通道

  昂立少儿旨在保障广大学员利益,现推出无条件退费绿色通道。若家长按照常规渠道在校区申请退费,7个工作日内未得到及时响应,家长可通过退费绿色通道进行处理,我们会在收到信息后1个工作日给予回复。

  绿色通道连接:https://www.wjx.cn/m/48511189.aspx

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