2020同等学力申硕工商综合考前冲刺3

来源:同等学力申硕之家 时间:2020-10-28 11:22:51

  一.简答或论述

  1.简述人的需要的特征?

  答:需要是指人对某种事物的渴求或欲望。当人们因缺乏所需事物而引生理或心理紧张时,就会产生需要,并为满足需要而采取行动。

  一般而言,人的需要具有以下基本特性:

  (1)多样性。由于人的社会实践活动范個极其广泛,在此基础上形成的需要也是多种多样的,除了衣食住行等基本物质生活需要外,人们还有知识、交往、尊重、成就等社会和精神方面的需要。

  (2)结构性。人的多种需要之间相互关联、相互制约,由此构成复杂的结构体系。在需求结构体系中,各种需要处于不同的层次地位,从而对行为产生不同程度的影响。

  (3)社会制约性。需要是人的主观感受与客观环境共同作用的结果,因而必然受到所处环境条件的制约。

  (4)发展性。社会历史条件的发展变化,也会引起需要的内容范围以及满足方式的相应变化。随着社会的进步,某些旧的需要消失了,新的需要又相继产生,从而推动着人们不断寻求新的满足方式和手段。

  2.简述马斯洛提出的需求层次理论。

  答:自我实现需要:发挥潜カ、自我发展、成就、创造性。尊重需要:自尊、受别人尊重。社交需要:交往、友谊、感情、归属。安全需要:人身安全、财产安全、工作保障、医疗保险。生理需要:食物、水、御寒、睡眠、性。

  3.如何把握激励方法?

  答:激励方法是实现激励目标的途径和具体形式。下面对几种主要方法加以介绍

  (1)工作丰富化。所谓工作丰富化,指通过改进工作设计、丰富工作内容、赋予更多的尝试机会来增加工作本身的刺激性和挑战性,使员工获得发挥聪明才智和取得个人成就的机会。

  (2)员工参与管理。首先员工可以全面了解企业的有关情况。其次提高员工对企业决策的承认和接受程度,形成心理上的认同感和归属感。最后可以充分调动员工的个人潜能,获得成就感及自我实现需要的满足。

  (3)奖酬。奖酬是外在性激励的主要方法之一,是通过评价鉴定员工的工作表现及其成果,并给子相应的报酬和奖励,来达到激励员工积极性的目的。奖酬的内容包括工资、奖金、提升、表扬、福利、社会地位等。

  ①行为发生的诱因

  ②作为行为结果的报酬,能够满足员工物质或精神等多方面的心理需要,成为其积极行为的驱动力。

  ③奖酬可以作为强化因素,通过对员工行为进行肯定的正向强化,使积极行为得以重复和延续。

  ④奖酬还是对行为后果的重要反愤。

本文结束

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