蕃茄田艺术OMO模式运用 素质教育的新升级

来源:蕃茄田艺术 时间:2020-03-17 11:43:30

  2020年初突如其来的一场新冠病毒肺炎疫情,成为近年最大的黑天鹅事件。当疫情爆发后的第三个月,国内疫情不再告急,各行各业也逐渐开始复工。当病毒对社会的威胁逐渐消失,各行各业将会迎来一场更激烈的商业厮杀。线下教育特别是素质教育机构作为首当其中的行业之一,在疫情中积极谋求升级,不少都向OMO模式调整转型。蕃茄田艺术作为国内领先的艺术教育机构,在近年不断升级中,成为OMO模式的受益者。

  教育企业积极线上化转型,OMO模式再翻红

  疫情将线下教育的既有格局和发展规划打破,机构充分地曝光在用户面前。疫情下教育企业两重天:一些有储备有积累的品牌迎来了一次非常大的利好,固有优势借此得到放大;而对于经营不善的企业,日常的小问题和“微创伤”会因为疫情得到撕裂,甚至成为关乎企业存亡的关键因素。

  疫情袭来,线下教育机构都选择了线上化,全行业急速转型,以承接海量的学习需求。此次疫情让OMO模式再次成为教育行业内热点,不少企业借助OMO模式进行快速响应联动,使品牌脱颖而出。

  简单来说,OMO是行业平台型商业模式,教育行业的OMO探索一直就有,基于线上——移动——线下三位一体全的营销服务体系,从而实现降低经营成本;拓宽收益渠道;增加客户粘性;整合经营资源;促进产业升级。OMO是现代化的管理方式遇上了移动互联网,加速了品牌的触达面和服务深度。教育机构的核心竞争力在于教研和运营能力,“内功”好的企业可以通过OMO模式快速扩张,但OMO模式也并非武林秘籍,使用了就有好的发展。企业不能盲目跟随,必须打造好内部流程管理和外部营销这两个闭环,对公司进行有效的数字化转型,才能开始利用OMO模式的进行有效扩张。就像很多教育企业一开始还没有想好,就开始搭建APP、小程序团队,花了大量资源打造之后,又面临推广难运营不动的问题,甚至有一些教育模式还会出现“左手打右手”的情况,浪费了大量时间和金钱成本。

  2018年开始,蕃茄田艺术的母公司精中教育就开始搭建自己的OMO商业模式,基于自身系统平台,用以运营旗下的蕃茄田艺术、PlayABC等多个品牌。对品牌来说,OMO也是一个管理方式,通过结构化数据对B端、C端进行标准化管理和有效运营,一方面通过系统化和流程化降低管理成本,另一方面线上线下结合营销,线上线下互为营销场景和服务场景。但搭建OMO不是简单的后台管理,也不是单纯的电子商务。近几年层出不穷的通用型管理平台中,鲜有见到服务某个教育品牌很多年的,企业发展起来都会选择自己搭建平台。原因在于OMO并非工具,而是教育机构管理手段的延伸。OMO模式就像中枢神经+大脑,核心承载的是健康的运营管理体系和大数据分析,这样才增强分支机构的执行力和营销效能,通过各式各样的应用为校区赋能。

  疫情结束后,服务仍旧回归线下

  当疫情过后,线上流量褪去,不少服务还是会回归线下。疫情初见曙光时,企业就要在后续的运营开始发力。经历了几个月线上课的习惯培养,用户已经有所变化,他们对互联网服务和科技感有了更高的要求,支付习惯也会改变。因此既不能固守原先的运营模式,仅仅发力线下;又不能一味追求转型成线上教育机构,暂且不说公司基因是否支持转型,更重要的是,不少家庭在经历了几十天的线上课之后,仍旧会选择体验、服务更好的线下教育模式。

蕃茄田艺术OMO模式运用 素质教育的新升级

  对于蕃茄田艺术来说,疫情让我们看到了风险的不确定性,需要在健康的现金流,有效的多点营销,扩大技术储备及强化人员管理这几方面都做到充分准备。疫情一开始,蕃茄田艺术就快速响应,推出了“Hello! 我和我的故宫”公益在线课程,升级了C端APP提供在线学习功能,全国校区的老师进行社群辅导,推出了公益活动,还通过旗下的音乐公司发行了公益歌曲《喷擦歌》,下一步进行全国征集小演员……让学生和家长跟着品牌的节奏走。这是一套组合拳,让消费者能够充分信任蕃茄田艺术这个品牌,对我们有信心。

  疫情会拉大品牌之间的距离,而在疫情过后,也会有新一轮的教育品牌整合。教研、服务、技术实力都是一个现代教育企业最核心的问题,只有在急速升级中完成线上线下闭环的企业,通过在线公益课带来的巨大流量,后续进行高效转化才能为更多家庭带来优质的教学内容。

  而蕃茄田艺术又是如何顺着这波OMO模式潮流,进行品牌的华丽升级?

  现在有一个绝佳的机会一窥蕃茄田艺术的品牌秘籍!

  3月17日(周二)14:00-22:00,蕃茄田艺术联创VP阮潇受邀出席素质教育行业媒体睿艺举办的「第一场素质教育行业8小时不间断直播」。

  从国内领先的艺术教育品牌声誉到2月业绩同比增50%的企业实力,了解更多蕃茄田艺术在面对疫情挑战时的思考与行动,扫码获取直播链接,听在最一线!

文章结束

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