交大海外学院品牌班论坛回顾 :疫情后数字时代的品牌竞争力之路

来源:上海交大海外教育学院 时间:2020-03-03 16:41:23

  新冠肺炎疫情的冲击终将结束,但是对社会经济的影响还会持续一段时间。那么,后疫情时代,企业该何去何从?疫情期间,企业对数字化工具产生的使用习惯、工作模式和数字化觉醒,疫情之后将继续和深化,品牌方也将依托各种数据寻求目前最安全、最高效的营销和获客渠道。2020年2月29日周六下午的线上论坛,上海交大海外教育学院现代品牌与战略营销班和数字化班共同邀请DataEye创始人兼CEO——汪祥斌与远咨询创始人——程守真为我们解析数据情报,定制最优品牌竞争策略。

  1、数字时代的品牌竞争力之路——数字化篇

  汪祥斌老师基于平台大数据和我们分享了他的观点:

  疫情期间大家宅家不出门,因此用在线上的时间就会变长,这是加大产品曝光的好时机,集中曝光的机会增多。与此同时,疫情期间的线上流量相对价低,所以也是以低价获取线上流量的好机会。

  商业模式集中于线下的行业,受疫情冲击最大。如旅游行业的广告投放在1月开始归“零”;餐饮行业的广告投放量也可以在图中看到明显的减少;还有出行方面的滴滴等,而对于如猿辅导等在线教育平台,这次的疫情起到了反向促进的效果。

  游戏板块如王者荣耀等集体向上,线上娱乐在疫情下开始了全民的大狂欢。

  对于疫情后的移动营销,汪祥斌老师作了如下总结:

  1.线上线下深度融合

  2.电商整体投放将显著上升

  3.线上流量的同业/异业竞争将进一步加剧

  2、数字时代的品牌竞争力之路——品牌篇

  那些疫情下自救翻转甚至爆单的品牌做对了什么?

  eg. 林清轩为什么可以逆势增长

  原因有四点:

  1. 有门店基础:在线下拥有337家门店,意味着已经是拥有一定规模的品牌

  2. 产品主张:利用中国本土的原料 -- 山茶花的花、叶、籽,生产出具有天然修复力的山茶花润肤油,并已经拥有了固定消费群体

  3. 连接线上:快速全面调动全员及老顾客上线直播

  4. 精准场景:专供女士包中场景,随时用手霜护手

  这几点可以概括为:

  1.心系顾客

  2.同心协力

  3.品牌积淀

  4.紧扣线上

  为什么他们能做到,消费者是如何被这些品牌影响的?

  这一切要从顾客怎么认知品牌说起——顾客是通过点状记忆来认知品牌的。

  老板电器的记忆点是“大吸力” 油烟机;叮咚买菜的记忆点是“手机买菜”;而海底捞的记忆点是“极致服务”。

  顾客因为记忆点记住了品牌,所以品牌需要找到输出给顾客的正确记忆点,而这些正确的点都要围绕创造顾客价值展开。

  战略定位是外部视角,要从顾客视角出发,即从顾客已经存在的既定认知和人类常识认知出发来制定战略定位标签。

  消费者的记忆模式决定了品牌的运作模式——品牌标签模式 。

  品牌要能够给自己打标签、贴标签,形成品牌标签记忆点,在顾客心中留下烙印。

  程守真老师作了如下总结:

  任何一个成功的品牌都必须有自己非常清晰的品牌标签体系。

  任何一次对外传播,不论规模大小,都必须是协助品牌去建立、加强和巩固这个品牌标签体系,根据竞争需要,打出不同的标签。

  了解更多关于交大海外学院现代品牌与战略营销总裁研修班论坛课程详情请点击【招生简章

本文结束

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