交大海外学院高级经理工商管理核心课程54期课程回顾

来源:交大海外项目中心 时间:2019-11-02 15:18:06

  2019年10月19-20日,上海交大海外教育学院高级经理工商管理课程54期在交通大学徐汇校区进行为期两天的学习。此次课程特别邀请到了富士康科技集团上海公司负责人黄教授为学员悉心讲授《运营管理与工业4.0》。

  两天的课程,黄教授从制造业、服务业等所需要的技能和需求等方面切入来阐述何为运营管理。黄教授和学员们一起探讨制造业和服务业的流程中重要的环节,以及企业如何运营体系的管理和改进,指出制造业就是生产商品,服务业即是提供服务。

  【部分课程内容】

  1、运营战略与竞争力

  2、产品服务与设计

  3、客户服务团队(多面化运作)

  4、新产品开发

  5、试产流程与控管

  6、 NPI job function

  7、管理的运作

  8、供应链设计

  9、制造业与服务业的区别

  制造业和服务的区别是什么?

  ☆服务是无形的,不可以称量

  ☆客户参与度

  ☆服务业没有库存,制造业有库存

  ☆变化差太大(多变性)

  教授认为,无论是制造业还是服务业都是以人、场地、工艺、系统为主。其中“系统”是最重要的,因为系统中产生大量的信息,例如:客户的资料、数据分析、以及来往的订单明细等,无论什么行业都应该清楚自己的成本问题,制造业浪费的物料、物流成本、库存、采购等等。黄幹教授以富士康为例,建议财务人员应该走到到工厂里面,只有走进工厂才会发现在办公室看不到的问题。

  工业4.0:三大主题——智能工厂、智能生产、智能物流。

  教授指出,这个概念最早于2011年的汉诺瓦工业博览会提出的,形成智慧制造+服务=全新商业模式,强调生产率、速度以及灵活性。加速投放市场的时间,从而因需求随选生产。

  黄教授指出工业4.0是一场可能的、新的工业革命4.0,是智能(智慧)工厂。黄教授以富士康举例颇多,也指出了在工厂中一些合理的布置以及灵活的公共场所。让大家更加了解运营管理与工业4.0认识和体会。

  何为8s管理?

  整理、整顿、清扫、清洁、教养、安全、节约、保密。

  人员的3“C”

  3“C”是指:1、专业能力。2、有效沟通。3、统御融合。

  3C+终身学习+承担责任=成功因素。

  赢得条件?软技巧+价值观>硬功夫。

  课程结束后,班级政委阮建成同学表示收获良多,并对黄教授的课程内容表示高度认可。

  课程结束后,在交大博学楼宾馆进行聚餐,此次聚餐也再次拉近了同学之间的情谊,愿54期在日后的每次上课与活动中都能彼此链接彼此,共赢未来!

  时光不老,我们不散。不管未来多长久,珍惜相聚的每一刻。

  如想了解更多关于交大海外学院高级经理工商管理核心课程详情或报名学习:请点击【招生简章

本文结束

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