交大海外学院品牌班12月课程《全媒体时代危机公关及突发事件处置》

　　2020年上海交大海外教育学院现代品牌与战略营销总裁研修班12月19-20日课程将由中国知名学者、危机管理专家带来《全媒体时代危机公关及突发事件处置》，课程时间为1.5天，欢迎各位学员朋友参加听课。

　　上课名称：《全媒体时代危机公关及突发事件处置》

　　上课时间：2020年12月19日-20日(1.5天)

　　上课地点：上海市徐汇区淮海中路1728号

　　01 课程简介

　　《全媒体时代危机公关及突发事件处置》

　　这门课程，将结合真实发生的危机案例，从危机处理的多个维度出发，以讲、练结合的形式，带领大家一起正确认识危机、处理危机、避免危机应对中的“踩坑”和“历劫”，并转“危”为“机”，维护企业品牌、促进企业的健康成长与可持续发展。

　　02 课程大纲

　　· 管理者危机意识提升

　　· 企业危机处理的两个层面

　　· 危机处置的“以我为主”

　　· 企业危机处理的三大策略

　　· 企业危机公关的两大工作

　　· 企业危机处理的五个步骤

　　· 群体投诉事件处置及情绪化解

　　· 媒体关系及舆情引导

　　· 危机处置实战演练(演练策略的制定、新闻稿的写作、新闻发布会的召开)

　　· 课程总结及提问

　　了解交大海外学院品牌课程详情请点击【招生简章】或咨询报名：021-51860462、400-058-1158