2012年关于临沂市注税行业促进纳税服务提高的通知

　　纳税服务工作的根本任务是及时快速宣传税法政策，为纳税人提供方便快捷的服务，以税法宣传咨询、纳税辅导、权益维护等手段，尽量减少纳税人履行纳税义务所负担的时间和金钱成本。临沂市国税局以纳税服务体系建设为契机，坚持纳税服务工作宗旨，充分发挥纳税服务工作与注税行业管理的互补优势，大力提高全市纳税服务整体水平。

　　一是坚持管理与服务并重的理念，夯实基础。管理中加强服务、服务中体现管理，既注重注税行业对纳税服务的补充作用，又注重强化管理规范对注税行业的促进作用，临沂市国税局一手抓管理，不断规范和提高注税行业的执业水准，一手抓服务，将注税行业的社会作用有效融入纳税服务体系，为纳税人提供更加全面、高效的服务产品，初步构建起税务机关行政服务、注税行业社会服务“双职能一体化”体系，营造出良好纳税服务环境。

　　二是认真履行纳税服务基本义务，取信于民。纳税服务机构作为基层税务机关新成立的部门，从程序、措施到制度、理念等各方面都面临着新的挑战。同时，由于机构和人员力量等方面的限制，纳税服务的质量和效率亟待提高。注税行业作为推进依法纳税、构建和谐税收征纳关系、提高纳税服务水平的一支重要社会力量，临沂市国税局在严格依法监管的同时，依法支持注税行业发展，充分发挥中介机构的职能，切实督导注税行业以良好的执业道德和优质服务取信于纳税人和税务机关，为更好地保障国家税收权益、维护纳税人合法权益做出积极贡献。

　　三是充分利用注税行业的社会服务职能，防范风险。临沂市国税局目前下辖14个区县税务机关，管理的15个税务师事务所分布于14个区县中。临沂市局充分发挥注税行业盾牌作用，不断探索新方法、新举措，有效防范执法风险。重点突出注税行业税法宣传、政策咨询、涉税鉴证、专业服务、社会监督等方面的职能作用，构建税收执法的缓冲平台，既提高了纳税人的税法遵从度，又减少了税务机关的服务成本和执法风险，取得了良好的社会效应。同时，注重注税行业在纳税人涉税权益维护方面的作用，有效促进了税务机关工作作风的转变。

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